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爱尔优质护理服务 --爱心流露在每个细节

作者:襄阳爱尔眼科 时间:2020-08-28 来源:襄阳爱尔眼科医院
爱尔优质护理服务
--爱心流露在每个细节
 
 
       南丁格尔曾说:“护理是一门艺术!从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这是对护理工作的崇高赞誉,也是对护理工作的最高要求。
 
       现如今,护理工作不仅需要提供优质护理,更要求我们在护理过程中饱含人文精神,倡导社会文明,充满人性化关怀,推动护理事业向前蓬勃发展。 
 
 
       创新优化护理服务,满足患者健康及安全需求,不仅要保护患者眼部健康舒适,更要求安抚情绪波动,和谐平衡患者心理。
 
       临床中眼科护理工作复杂而繁琐,患者以老年人和小朋友居多,老年患者本就行动迟缓加之听力不佳,在护理时应更加注意加强人文关怀和心理慰藉,对其悉心照料。
 
       “百岁老人把眼瞧,爱尔护士真心孝”!门诊护士王霏霏为来院就诊的百岁老人做好术前就诊服务的同时,提供爱尔特色延伸护理服务!
 


 
      医院泪道病科前段时间接诊了一位患有新生儿泪囊炎年仅四个月的小宝宝,在结束了常规的治疗后,门诊护士考虑让宝宝减轻疼痛尽快恢复,主动帮宝妈分享了泪囊按摩小视频,告诉宝妈按摩手法的注意事项,让患儿在家里也能得到专业的新生儿泪囊按摩,宝妈十分感动。宝宝来院复查时,看到宝宝笑得很开心,我们心里也是十分喜悦的。
 
       
      更让我们引以为傲的,是因为我们暖心的服务能够得到患者的肯定,一封封感谢信字里行间都是对我们的鞭策与鼓舞!让我们能够深刻的感受责任的重大,与使命的神圣! 


 
创优无止境,服务无止境。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。我们是一个个圣洁善良的白衣天使,我们从事着平凡而又伟大的护理事业,我们只是希望我们的付出和努力,能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们身心的安康。因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
 
       襄阳爱尔眼科医院护理部长期开展优质护理服务,创新服务举措,提供感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,方便就医、保证安全;医院便民袋内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目;开展文明用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,掌握专业知识和病人病情,开展有效护理工作,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照顾中;护理人员各项操作,均有质量标准、操作流程,确保落到实处。每位护理人员时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,用爱心和温暖服务更多的患者。今年5月襄阳爱尔护理部被襄阳市总工会评选表彰为襄阳市“工人先锋号”。
 
 
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通讯员:申小满

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